Reclutar en India

Reclutar en India puede parecer una tarea intimidante para muchas empresas internacionales. De hecho, el país presenta una mezcla compleja de diversidad cultural, marcos regulatorios estrictos y desafíos logísticos. Sin embargo, India también ofrece un grupo de talentos excepcionalmente calificados, incluidos muchos perfiles de country managers y otros altos ejecutivos altamente calificados con amplia experiencia internacional. Con una gran población de habla inglesa y una zona horaria estratégica, India se posiciona como un destino preferido para las empresas que buscan optimizar sus operaciones globales.

Reclutar en el mercado laboral indio

• Marco Legal y regulación: Siendo India una república federal, las leyes aplicables en materia de empleo son una combinación de leyes centrales y estatales. Los contratos de trabajo generalmente se consideran contratos de duración indefinida. Algunas condiciones deben cumplirse para los contratos de duración determinada, que están permitidos en India, siempre que el empleador emplee a la persona por un período corto. También existen contratos de freelance o de trabajo ocasional, que ofrecen una flexibilidad importante pero sin los beneficios de los empleados permanentes.

• Horarios de trabajo: India es conocida por sus largas horas de trabajo. Sin embargo, las nuevas leyes laborales limitan el tiempo de trabajo a 48 horas semanales y 12 horas por día laborable. La semana laboral es de cinco días para las grandes empresas privadas y de seis días para las pymes, bancos y administraciones. También es importante notar que no existe el derecho a la desconexión en India, y los empleados a menudo se conectan a su correo electrónico profesional después del horario laboral y durante el fin de semana.

• Vacaciones y días festivos: Las vacaciones pagadas varían según los estados y los sectores, con un promedio de 12 días de vacaciones pagadas anuales, aunque algunas empresas privadas del sector terciario ofrecen hasta 24 días. Los días festivos también son específicos de cada estado, pero se reconocen tres días festivos nacionales: el Republic Day (26 de enero), el Independence Day (15 de agosto) y el aniversario de Mahatma Gandhi (2 de octubre).

• Protección social: Desde la crisis del COVID-19, el seguro de salud se ha vuelto obligatorio para todos los empleados, sin importar el salario. Las empresas deben proporcionar cobertura de salud, y los empleados a veces pueden extender esta cobertura a sus familias con un costo adicional. Además, muchas grandes empresas ofrecen seguro de vida y seguro contra accidentes.

• Licencia de maternidad y paternidad: La licencia de maternidad en India prevé 26 semanas de licencia pagada desde 2017. La ley también prevé 12 semanas de licencia para las madres adoptivas o aquellas que tengan un hijo por una madre sustituta. Los padres casados pueden beneficiarse de dos semanas de licencia pagada en algunos estados, aunque no existe una legislación nacional uniforme para la licencia de paternidad.

Especificidades del reclutamiento en India

Aspectos positivos:

1. Grupo de talentos calificados: India cuenta con una mano de obra altamente calificada, particularmente en los campos tecnológicos y científicos. Este grupo de talentos incluye expertos en varios sectores, ofreciendo una riqueza de habilidades para las empresas internacionales.
   Además, India cuenta con numerosos perfiles de country managers y otros altos ejecutivos altamente calificados, que a menudo han estudiado o trabajado en el extranjero antes de regresar a India. Estos profesionales aportan un conocimiento profundo de varios mercados internacionales, lo que constituye una gran ventaja para las empresas que buscan establecerse o expandirse en India.
   A pesar de la reputación de India por los salarios a menudo más bajos, los perfiles senior como los CEO y directores de país disfrutan de niveles de remuneración comparables a los de los líderes europeos, destacando así el valor de las habilidades y la experiencia de estos ejecutivos en un contexto internacional competitivo.

2. Adaptabilidad y resolución de problemas: Los indios son conocidos por su flexibilidad y su capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías y métodos de trabajo. Esta adaptabilidad es particularmente valiosa en un entorno comercial en constante evolución, donde las innovaciones tecnológicas y los cambios del mercado requieren una respuesta rápida y eficaz.
   Además, los profesionales indios poseen una fuerte aptitud para la resolución de problemas, lo que les permite superar desafíos complejos y encontrar soluciones creativas y pragmáticas. Esta combinación de flexibilidad y habilidades en resolución de problemas constituye una gran ventaja para las empresas que buscan mantener un alto nivel de rendimiento e innovar constantemente.

3. Comunicación en inglés: El dominio del inglés está muy extendido en India, facilitando así las interacciones y colaboraciones con socios internacionales. Debido a la importancia del inglés en el sistema educativo indio y su uso común en los negocios, los profesionales indios suelen ser bilingües, o incluso multilingües. Esta habilidad lingüística es particularmente ventajosa para las empresas que operan a nivel mundial, ya que permite una comunicación fluida y eficaz con colegas, clientes y socios internacionales.

4. Zona horaria ventajosa: La zona horaria india, ubicada entre Europa y Asia del Este, ofrece una ventaja estratégica para las empresas internacionales. Al estar desfasada solo unas pocas horas con respecto a Europa y estar adelantada con respecto a Asia del Este, India permite una comunicación y colaboración más fluidas con varias regiones del mundo. Esto mejora la eficiencia de las operaciones internacionales al reducir los tiempos de comunicación y facilitar una toma de decisiones rápida y coordinada, al tiempo que fomenta reuniones intercontinentales y proyectos colaborativos más fluidos, aumentando así la productividad general.

Desafíos:

1. Complejidad cultural: La diversidad cultural en India puede plantear desafíos para las empresas extranjeras. Aunque el hindi es el idioma oficial de India, está lejos de ser el único idioma hablado. El país cuenta con no menos de 234 idiomas maternos, de los cuales 22 están reconocidos en la Constitución como idiomas regionales, y cada estado tiene sus propios idiomas oficiales.
   Sin embargo, el idioma es solo un aspecto de las muchas diferencias culturales. Las variaciones en las tradiciones, costumbres, prácticas religiosas y normas sociales también son considerables y pueden afectar las interacciones profesionales. Comprender y respetar estas diferencias culturales es esencial para una colaboración eficaz, pero a menudo requiere una inversión de tiempo y formación para asegurar una comunicación fluida y un respeto mutuo de las diversas prácticas culturales.

2. Desafío del proceso de reclutamiento: El proceso de reclutamiento en India es particularmente complejo debido al considerable tamaño de la población, que representa aproximadamente el 17% de la población mundial. Este contexto genera un gran número de candidaturas, haciendo que la selección inicial sea muy laboriosa. Para los perfiles calificados, el reclutamiento requiere más una búsqueda proactiva que una simple publicación de anuncios. Es esencial que los empleadores tomen la iniciativa de abordar activamente a los candidatos potenciales. Un conocimiento profundo del mercado y una red sólida son cruciales para identificar y atraer a los mejores talentos. Además, es indispensable planificar varias entrevistas por candidato y mantener una reserva de candidatos para mitigar las renuncias de última hora. Un enfoque proactivo y organizado, con recordatorios regulares a los candidatos, puede ayudar a reducir la tasa de abandono.

3. Procesos regulatorios complejos: India presenta un sistema jurídico complejo, caracterizado por una multitud de leyes federales y regionales que pueden diferir significativamente de un estado a otro. Esta diversidad jurídica requiere una gestión minuciosa y una comprensión profunda de las obligaciones legales específicas de cada región. Navegar a través de estos procesos regulatorios puede llevar mucho tiempo para las empresas extranjeras, requiriendo a menudo la experiencia de abogados locales y asesores jurídicos especializados. Una gestión eficaz de los procesos regulatorios en India exige no solo un conocimiento profundo de las leyes locales, sino también una capacidad para gestionar los desafíos administrativos con precisión y diligencia, a fin de mantener el cumplimiento mientras se apoyan los objetivos operacionales de la empresa.

¿Cómo puede Expandys ayudarle a reclutar en India?

• Perfil ideal: Le ofrecemos consejos personalizados para definir el perfil del candidato ideal, teniendo en cuenta las especificidades locales del mercado. Nuestros expertos en reclutamiento trabajan estrechamente con usted para entender sus necesidades y objetivos, con el fin de orientar las competencias y cualidades esenciales para su empresa.
• Selección de candidatos: Llevamos a cabo entrevistas exhaustivas para cada candidato, utilizando técnicas de selección rigurosas para establecer una lista corta de candidatos calificados. Cada candidato es evaluado no solo por sus habilidades técnicas, sino también por su capacidad para integrarse en su cultura empresarial y cumplir con sus objetivos estratégicos.
• Apoyo integral durante las entrevistas finales: Nuestro apoyo no se limita a la preselección. Le asistimos a lo largo de las entrevistas finales proporcionándole consejos prácticos sobre los procedimientos de contratación y los contratos de trabajo. Nos aseguramos de que cada etapa del proceso cumpla con las normas locales, garantizando una transición sin problemas para el candidato y su empresa.
• Preparación de los contratos de trabajo: Nos encargamos de la redacción minuciosa de los contratos de trabajo, asegurando su conformidad legal y su adaptación a las especificidades regionales. Gracias a nuestra experiencia jurídica local, puede centrarse en su actividad principal con total tranquilidad, sabiendo que todos los aspectos contractuales están cubiertos.
• Solución de portabilidad para los empleados locales: Gestionamos a sus empleados locales, liberándole de las tareas administrativas y de gestión de la nómina. Nuestro servicio de portabilidad asegura el cumplimiento legal y administrativo, permitiendo a sus empleados indios centrarse en su trabajo sin preocupaciones, mientras usted puede enfocarse en el desarrollo estratégico de su empresa.
• Cobertura de las necesidades de RRHH post-reclutamiento: Nuestro servicio no se limita al reclutamiento. También gestionamos todos los aspectos de RRHH post-reclutamiento, incluyendo la gestión de contratos, la nómina, los beneficios sociales y el desarrollo profesional continuo. Realizamos un seguimiento regular para garantizar que sus nuevos empleados se integren bien y prosperen en su rol.